AS 케어쉽 서비스

대상 :  무니치와 듀오 스니커즈 구매 고객 대상

무상 :  제품 수령 후 1주일 이내의 경우 

유상 : 제품 수령 후 1주일 경과된 경우 


AS 가능한 부분 : 아웃솔과 어퍼 이음새 부분에 한정하여 AS 가능하며 기타 손상 부분은 불가합니다.


반 품 :  고객의 변심에 의한 반품은 1주일 이내 반품 요청하셔야 하며

            제작시 일부 이염이나 세탁 후 색상 번짐이 있을 수 있습니다. 

            이러한 경우에도 반품은 불가합니다.


반품 이후 환불 

네이버 페이 결제 건은 구매 확정전에 반품신청하신 경우 반품 제품 수거 후 제품검수 후 이상이 없는 경우

반품수거 완료 처리가 되며 이후 네이버 페이에서 환불처리가 됩니다.

구매 확정 후 반품처리와 환불의 경우는 무니치 고객센터에서 환불 진행 해드립니다.


교 환 : 사이즈 교환은 국내 배송제품의 경우만 가능하며

           스페인 출고 제품의 경우 사이즈 교환이 불가합니다.

         상세페이지의 사이즈표를 참고하셔 신중히 주문하시기 바랍니다.


AS 진행 순서

1. 고객 센터 상담 후 AS 유무상 여부 확인

2, 배송비는 유무상 모두 고객님 부담입니다.

3. AS센터로 아래정보를 기입하여 제품 발송

   고객님 성함, 연락처, AS 후 제품 받으실 연락처

  AS 요청 부분

4. AS 센터 주소

   서울특별시 마포구 망원로 8길 67, 2층

   070 -5022 - 0339 / 

5. 제품 AS  센터 수령 후 유상의 경우 예상 수리비용 청구 안내

6. AS 비용 입금 확인 후 AS 완료 후 고객님께 배송진행